安心な引越し業者・悪徳業者を見分ける全知識

引越しは、
「壊れたら保証してくれるのかな？」
「法外な引越し料金を請求されないかな？」
など、不安に感じる人も多いです。
安心出来る業者かどうか判断するには、法律など専門的な知識が必要なので、一般の方には難しいです。
そのため、この記事ではそのような知識が無い人でも、安心できる引越し業者・悪徳業者を見分ける方法を紹介しています。
一読することで、安くて安心できる業者に依頼することが出来ます。

安心な業者の見分け方

安心な業者を選ぶには、

• 口コミ
• 実績

が重要です。まぁ当然ですね。笑

しかし、口コミや実績豊富な業者は、大手ばかりなので、その分引越し料金が割高になってしまう傾向があります。
引越し料金を抑えたい！という人は、料金が安い中小企業を選びたいですよね？
中小企業は大手企業に比べると安いですが、やはり安心さでは劣ります。
その一番の理由は、「荷物の紛失や破損などの保証が手薄い」ということです。
中小企業によって異なりますが、大手企業より、引越しに関連する保証が薄いので、100%安心という訳にはいきません。

中小企業の中で、安心な業者を見分けるには？

安心できる中小企業は、

• Gマーク
• 引越し安心マーク

を取得しているかどうかで判断できます。

・Gマーク

「Gマーク」とは、安全性について一定の基準を満たし、信頼できることを表すものです。
平成15年から運用されているもので、安心さを判断する要因の１つとなっています。

・引越し安心マーク

「引越し安心マーク」とは、「公益社団法人 全日本トラック協会」が平成26年度に創設した「引越事業者優良認定制度」によって安全・安心な引越しサービスを提供することを認められた業者が使用できるマークです。

中小企業でも安心出来る業者に依頼したい人は、この２つの有無を確認することで、業者の質を判断することが可能です。

「赤帽」ってよく聞くけど、安くて安心なの？

引越し料金を節約したい人は、赤帽という引越し業者を聞いたことはありませんか？
赤帽は、料金が安く、しかも顧客満足度でも何度も１位を取っている業者です。

しかし、私は安心という面では赤帽をあまりオススメしていません。
赤帽の業者は、それぞれが独立した個人事業主なので、見積もり・引越しの保証などが依頼先によって異なります。
つまり依頼先によって、安心度が変動してしまうのです。
また、赤帽側で人員を用意出来ないことも多々あるので、大きな荷物を運ぶ場合は自分や友達に依頼する必要があります。
そうすると、運ぶ途中に壊してしまうリスクが高くなる上に、保証も全く効きません。
なので赤帽は安いけど、安心出来るとは言えない引越し業者と私は考えています。

悪徳業者の見分け方

引越しでは、未だに悪徳業者が存在します。
なので悪徳業者の特徴を理解し、絶対に悪徳業者に依頼しないようにしましょう！

見積もりの時にダンボールなどを置いていく

見積もりを依頼した時点では、引越しを依頼したことにはなりません。
しかし、悪徳業者は、見積もりをした時点でダンボールや梱包材を置いていくことがあります。
その後にキャンセルをすると、法外なキャンセル料を請求されることがあるため、そのような業者がダンボールなどを置いていこうとしたら、絶対に拒否するようにして下さい。

法外なキャンセル料を請求してくる

引越しでは、キャンセル料が予め設定されています。
多くの業者では、
当日にキャンセルをする事になったら、引っ越し費用の20％のキャンセル料
前日にキャンセルをする事になったら、引っ越し費用の10％のキャンセル料
となっています。
悪徳業者は、２週間以上前にキャンセルしてもキャンセル料を請求してくるなどの悪行をはたらきます。

トラックナンバーの色が白色・黄色

引越し業者のトラックは、基本的に緑ナンバーか黒ナンバーです。
　（まれに、繁忙期に陸運支局の許可を得た白ナンバーのトラックを使用する場合があります。その場合は必ず「許可証」を所持しています。）
白や黄ナンバーを使って引越し行為をしている業者がありますが、もちろん違法です。
業者、依頼者ともに処罰されます。
また貨物保険に加入していないので、事故の際は補償されません。
特に、人づてに引越し業者を紹介してもらう場合は注意して下さい。

割引率がかなり高い

高い割引率を売り物にしている引越し業者は要注意です。
割引する前の値段を逆算してみると、相場より高い設定だった、ということがよくあります。
相場感は引越しの知識が無いと分かりませんが、複数の業者に依頼することで相場が分かりますし、業者同士が競ってくれて引越し料金が安くなります。

手付金を要求してくる

前受金、手付金、内金、予約金、仮契約金、保証金など、さまざまな名目で引越し前（特に契約後すぐ）に引越し料金の一部を要求してくる引越し業者は悪徳業者の可能性が高いです。
これはキャンセル防止のための引越し業者の要求です。
そもそも手付金や予約金は、国土交通省が定める「標準引越運送約款」違反です。
そのような業者は100%悪徳業者とは言えませんが、引越しを任せない方がいいでしょう。

悪徳業者の対処法は？

もし「こいつら悪徳業者かも。。」と思ったら、標準引越運送約款の提示を要求しましょう。
標準引越運送約款は、正式な引越し業者であれば必ず所持しているものです。
これを出せない業者は、悪徳業者だと判断し、最終的には消費者センターに相談しましょう。
そこで大体のトラブルは解消できます。

一括見積もりサイトなら、「安くて安心」を実現できる

一括見積もりサイトが安心な理由

複数の引越し業者に、一括で見積もりをお願い出来る一括見積もりサイトなら、確実に安心できる業者へ依頼することが可能です。
一括見積もりサイトに悪徳業者がいたら、他の掲載されている業者にも悪影響があるため、当然ですが掲載をお断りしているようです。
また、掲載後にそのようなトラブルがあった場合は、問答無用で掲載を取り消しています。

一括見積もりサイトが安い理由

一括見積もりサイトでは、複数の業者に依頼するので、料金を安くして依頼してもらおうと、業者側が料金を抑えてくれます。
つまり業者同士で、あなたの為に価格競争してくれるということです。
これによって、普通に依頼するより５万円以上も安くなったケースもあります。

また、一括見積もりサイトでは、大手から中小までの業者で見積もりを依頼出来るので、
例えば大手企業と中小企業の料金を比較して、
「中小より１万円高いだけなら、安心できる大手で頼もう」
「中小だったら３万円も安いので、中小にしよう」
などの判断が出来ます。